Pitkien matkojen maakunnassa, Lapissa, on kehitetty
sähköinen ympäristö, jossa tarjotaan sosiaali- ja terveyspalveluja. Ajatellaan,
että mielenterveyskuntoutujat lähtevät kotiin viikonlopuksi, eri puolille
maakuntaa. Yksi hoitaja ennättää tavoittaa ja keskustella monen ihmisen kanssa
videovälitteisesti. Tuen antaminen onnistuu. Autolla ympäriinsä ajellen sama ei
olisi mahdollista.
Ohjelmiston voi saada omalle kotikoneelle, sitä voi käyttää
esim. kirjaston palvelupisteessä tai mukaan voi saada ”kotirepun”, eli
kannettavan tietokoneen. Virtu -palveluvalikoimaan kuuluu mm. neuvontaa,
asiointia, itsearvioinnin työkaluja sekä mittareita ja laskureita elämän
hallinnan tueksi. Tarvittaessa hoitajan tai lääkärin konsultointi onnistuu
myös.
Lapin tapaan mielenterveyspalveluita on kehitelty
laajemminkin. Mielenterveystalo.fi on kehitetty alun perin Uudellemaalle.
Sittemmin se on avattu tietyiltä osin koko maan kansalaisten käyttöön. Nokialla
etähoito-ohjelmaa on käytetty menestyksekkäästi mielenterveys- ja päihdetyössä.
Nokian kokemusten mukaan etenkin hankalasta päihderiippuvuudesta pois itseään
taisteleville oli todella tärkeää kun heidän käyttöönsä luotettiin tablettitietokone
ja heidän voinnistaan oltiin kiinnostuneita. Päivittäinen kontakti työntekijän
kanssa sai heidät tuntemaan itsensä tärkeäksi ja kannusti tsemppaamaan.
Esimerkkejä löytyy runsaasti lisää. Onnistuneissa
teknologian sovelluksissa kuitenkin on yhteistä se, että ne on kehitetty
tarpeeseen, ne tuovat käyttäjilleen näkyviä etuja ja ovat helppoja käyttää.
